「伝える」の敬語（尊敬語・丁寧語・謙譲語）は？ビジネスメールでの使い方と例文も！言い換え表現も解説！

「伝える」の敬語（尊敬語・丁寧語・謙譲語）は？ビジネスメールでの使い方と例文も！言い換え表現も解説！

仕事では、連絡事項や依頼内容、相手から受け取った言葉を第三者へ届ける機会が少なくありません。

その際に「伝える」をそのまま使うと、相手との関係や文脈によっては、やや直接的に聞こえることがあります。

尊敬語、謙譲語、丁寧語の違いを押さえ、場面に合わせた言い換えを選ぶことで、ビジネスメールの印象は大きく変わるでしょう。

この記事では「伝える」の敬語表現、使い分けの基準、メールで役立つ例文、自然な言い換え表現を詳しく紹介します。

「伝える」の敬語一覧表と基本的な使い分け

それではまず、「伝える」の敬語表現と使い分けについて解説していきます。

敬語の種類ごとの一覧表

「伝える」は、誰が誰へ情報を届けるのかによって、選ぶべき表現が変わります。

相手側の人物が伝える場合は尊敬語、自分や自社側が伝える場合は謙譲語、行為そのものを丁寧に述べる場合は丁寧語を用いるのが基本です。

区分	主な表現	使う人物	主な場面
尊敬語	お伝えになる	上司、取引先、顧客	相手が情報を届ける行為
尊敬語	お申し付けになる	上司、顧客	指示や依頼を伝える場面
謙譲語	お伝えする	自分、自社側	相手へ連絡、報告する場面
謙譲語	申し伝える	自分、自社側	伝言を預かって届ける場面
丁寧語	伝えます	自分、自社側	一般的な社内連絡
丁寧な言い換え	ご連絡する	自分、自社側	メール、電話、案内
丁寧な言い換え	ご報告する	自分、自社側	進捗、結果、事実の共有
丁寧な言い換え	ご案内する	自分、自社側	制度、手順、日程の説明

最初に確認したいのは、伝える人ではなく、行為の主体が誰かという点です。

相手の行為を高める尊敬語と、自分の行為をへりくだらせる謙譲語を混同しないことが、自然な敬語への近道になります。

尊敬語と謙譲語を選ぶ基準

尊敬語の「お伝えになる」は、上司や取引先など、敬意を示す相手が情報を伝達する場合に使います。

例えば「部長からお伝えになる予定です」とすれば、部長が伝えるという行為に敬意を添えられます。

一方、自分が取引先へ連絡する場面では「私からお伝えします」よりも、「私からお伝えいたします」や「私よりご連絡いたします」が適切です。

「お伝えになられる」は、尊敬表現を重ねた過剰敬語になりやすいため注意が必要です。

「お伝えになる」だけで十分に敬意が表現されるため、敬語を重ねすぎないことも、読みやすい文章作成の基本といえるでしょう。

場面別の言い換え一覧表

「伝える」は便利な言葉ですが、内容に応じて動詞を選び直すと、要件がより明確になります。

特にメールでは、相手が一読しただけで連絡の目的を判断できる表現が大切です。

伝えたい内容	適した言い換え	使用例
事実や結果	ご報告する	結果をご報告いたします
予定や変更	ご連絡する	日程変更をご連絡いたします
手順や情報	ご案内する	申込方法をご案内いたします
相手の意見	申し伝える	ご意向を担当者へ申し伝えます
依頼事項	お申し付けいただく	ご要望をお申し付けください
感謝の気持ち	お礼を申し上げる	心よりお礼申し上げます
注意事項	お知らせする	注意事項をお知らせいたします
正式な意思	申し入れる	弊社の方針を申し入れます

情報を届ける目的が報告なのか、案内なのか、伝言なのかによって表現を選び分けましょう。

細かな言葉の選択が、相手に配慮したビジネスコミュニケーションにつながります。

尊敬語「お伝えになる」の使い方

続いては、相手の行為を表す尊敬語「お伝えになる」を確認していきます。

「お伝えになる」が使える相手

「お伝えになる」は、上司、顧客、取引先、目上の人が何かを伝える場面で使う表現です。

社外の相手だけでなく、社内で上司の発言や連絡を説明する場合にも用いられます。

たとえば、部長が会議で説明する予定について述べるなら、「部長より詳細をお伝えになる予定です」と表現できます。

ただし、主語が明確でない文では、誰が伝えるのかを補うほうが親切でしょう。

尊敬語は相手を立てるための言葉であり、自分の行為には使わないという原則を守ることが重要です。

ビジネスメールでの例文

メールでは、相手の発言や連絡を第三者に説明する際に「お伝えになる」が役立ちます。

ただし、相手本人に向けて「お伝えになる」を使うと、やや不自然になる場合があります。

相手に何かを伝えてほしい場合は、「お伝えいただけますでしょうか」や「ご共有いただけますと幸いです」とするほうが柔らかい印象です。

依頼の文では、命令的な響きを避け、相手が対応しやすい余地を残す表現を選びましょう。

二重敬語と不自然な表現

「お伝えになられる」は、「お伝えになる」と「られる」が重なった形です。

敬意を強めようとする意図は伝わっても、ビジネス文書では過剰な表現として受け取られる可能性があります。

避けたい表現	推奨表現	理由
お伝えになられる	お伝えになる	尊敬表現の重複を避けられる
ご伝達される	お伝えになる	意味が明確で自然
お伝えいただかれますか	お伝えいただけますか	簡潔で読みやすい
お伝え申し上げられる	お伝えになる	敬語の方向を整えられる

敬語では、長い表現ほど丁寧になるわけではありません。

相手への敬意と文章の分かりやすさを両立させる表現を目指すと、過不足のないメールになります。

謙譲語「お伝えする」と「申し伝える」の違い

続いては、自分側が情報を届けるときの謙譲語を確認していきます。

「お伝えする」の基本用法

「お伝えする」は、自分または自社の担当者が、相手に何かを伝えるときに使う謙譲語です。

「お伝えいたします」は、さらに丁寧な印象を与えたいメールや電話でよく用いられます。

たとえば「確認結果をお伝えいたします」と書けば、連絡する意思と内容が簡潔に伝わります。

社内メールであれば「お伝えします」でも問題ないケースがありますが、社外の相手には「お伝えいたします」が無難でしょう。

「申し伝える」が適する伝言の場面

「申し伝える」は、相手から預かった言葉や要望を、別の人へ届ける意味で使われます。

単に情報を通知するよりも、伝言を責任を持って取り次ぐニュアンスが含まれる点が特徴です。

「担当者に申し伝えます」「部長に申し伝えておきます」といった使い方が代表的でしょう。

一方で、相手へ直接説明する場面に「申し伝える」を使うと、やや距離感のある印象になることがあります。

伝言を預かる場合は「申し伝える」、自分から直接知らせる場合は「お伝えする」と覚えると使い分けやすくなります。

依頼と回答に使える例文

謙譲語は、依頼への返答や進捗報告で頻繁に登場します。

「伝えます」だけでは簡素に感じる場合でも、内容に合わせて「ご連絡いたします」「ご報告いたします」へ置き換えると、メールの目的が明瞭になります。

相手が次に何をすればよいかまで示すと、往復の連絡も減らせるでしょう。

丁寧語「伝えます」とビジネスメールの表現

続いては、丁寧語の「伝えます」と、メールで使いやすい表現を確認していきます。

丁寧語が自然な社内連絡

「伝えます」は、「伝える」に丁寧語の「ます」を付けた表現です。

社内の同僚や、気軽なやり取りが許される関係では、簡潔で分かりやすい言葉として使えます。

「会議の内容をチームに伝えます」「担当者に伝えます」のように、日常的な業務連絡に適しています。

ただし、役員や顧客、初めて連絡する取引先には、より改まった「お伝えします」や「お伝えいたします」を選ぶほうが安心です。

丁寧語は失礼ではありませんが、相手との距離によっては敬意が足りないと感じられることもあります。

メール本文で使いやすい定型表現

ビジネスメールでは、本文の冒頭、要件の説明、締めくくりで使える表現を持っておくと便利です。

目的	使いやすい表現	補足
連絡の開始	下記のとおりお伝えいたします	複数の要点を示す場面
確認結果	確認結果をご報告いたします	調査後の返信に適する
日程の共有	日程についてご案内いたします	候補日や変更の通知
伝言の預かり	担当者へ申し伝えます	本人が不在のとき
再連絡の約束	改めてご連絡いたします	即答できないとき
周知の依頼	関係者へご共有ください	社内外で使いやすい

「お伝えいたします」を繰り返すと単調になりやすいため、文脈に応じて「ご連絡」「ご案内」「ご報告」を織り交ぜるとよいでしょう。

内容に合った名詞を選ぶことが、読み手への配慮にもなります。

件名と締めの文章

メールの件名では、「お伝えいたします」よりも、内容を端的に示す語句が向いています。

たとえば、日程なら「打ち合わせ日程変更のお知らせ」、結果なら「確認結果のご報告」とすると、受信箱でも要件を把握しやすくなります。

メールの終わりに「以上、お伝えいたします」と書くこともありますが、内容によっては事務的に感じられるかもしれません。

依頼を含むなら「お手数をおかけしますが、ご確認のほどお願いいたします」のように、次の行動を示す表現が有効です。

「伝える」の言い換え表現と場面別の例文

続いては、「伝える」を自然に言い換える表現と例文を確認していきます。

報告と連絡に関する言い換え

業務の進捗、確認結果、決定事項などを知らせる場合は、「ご報告する」や「ご連絡する」がよく使われます。

「伝える」よりも内容の性質がはっきりするため、相手はメールの目的を素早く理解できます。

「選考結果をご報告いたします」「納期変更についてご連絡いたします」のように、伝える対象を具体的に書くことが大切です。

報告は結果や事実を共有する言葉、連絡は予定や必要事項を知らせる言葉として考えると、適切に選びやすくなります。

緊急性がある内容では、メールだけで済ませず、電話やチャットなどの手段も検討する必要があるでしょう。

案内と説明に関する言い換え

手順、制度、サービス、会場などを知らせる場面では、「ご案内する」「ご説明する」が適しています。

相手に理解してもらうことが目的なら「ご説明」、利用方法や選択肢を示すことが目的なら「ご案内」が自然です。

「詳しく伝えます」よりも「詳しくご説明いたします」と書くほうが、丁寧で具体的な印象を与えられます。

資料を添付する場合は、本文だけで完結させようとせず、添付資料の名称や確認してほしい箇所にも触れると親切です。

依頼と共有に関する言い換え

相手に情報を届けてもらいたいときは、「お伝えください」だけでなく、「ご共有ください」「お取り次ぎください」「お申し付けください」などが使えます。

「ご共有」は関係者へ広く情報を知らせてほしいとき、「お取り次ぎ」は特定の相手へつないでほしいときに向いています。

場面	言い換え表現	例文
関係者への周知	ご共有ください	関係部署にもご共有ください
伝言の依頼	お取り次ぎください	担当者へお取り次ぎいただけますか
要望の受付	お申し付けください	ご希望があればお申し付けください
確認の依頼	ご確認ください	内容をご確認いただけますと幸いです
説明の依頼	ご説明ください	差し支えない範囲でご説明ください

相手に依頼する文章では、依頼内容を一つに絞り、期限や必要な回答も添えることが大切です。

配慮ある言葉を使っていても、何を求めているのかが不明確では、相手に負担をかけてしまいます。

「伝える」の敬語で注意したい誤用

続いては、「伝える」の敬語で起こりやすい誤用を確認していきます。

「お伝えさせていただく」の多用

「お伝えさせていただきます」は、相手の許可や恩恵を受けて伝える場合には成立することがあります。

しかし、通常の連絡で毎回使うと、回りくどく感じられることもあるでしょう。

自分が当然行うべき報告や案内であれば、「お伝えいたします」「ご連絡いたします」で十分です。

丁寧さは語句の長さではなく、相手と状況に合っているかで決まります。

迷ったときは、一文を短くして主語と目的語を確認すると、不要な敬語の重なりを見つけやすくなります。

身内に尊敬語を使うケース

社外の相手に対して、自社の上司や同僚の行為を説明する場合は、身内を立てる尊敬語を避けるのが基本です。

たとえば取引先へ「部長がお伝えになります」と書くより、「部長からお伝えします」または「部長よりご連絡します」とするほうが適切です。

社内で上司について話す場合は「部長がお伝えになります」でも自然ですが、社外との会話では立場が変わります。

敬語は単語だけで判断せず、誰に向かって話しているかという視点も欠かせません。

主語の省略による誤解

日本語では主語を省略しやすいものの、メールでは主語がないために責任の所在や行為者が不明確になることがあります。

「後ほどお伝えします」だけでは、誰が、誰に、何を伝えるのかが分からない場合があります。

特に複数部署や複数担当者が関わる案件では、「弊社担当より明日中にご連絡いたします」のように補うと安心です。

相手が迷わず行動できる文章こそ、実務で役立つ丁寧な文章です。

伝える内容、伝える担当、伝える時期を整理してから送信すれば、認識違いを防ぎやすくなります。

「伝える」の敬語とビジネスメールのまとめ

「伝える」の敬語は、相手が行う行為には「お伝えになる」、自分側が行う行為には「お伝えする」や「お伝えいたします」を使うのが基本です。

伝言を預かった場合は「申し伝える」、結果を共有する場合は「ご報告する」、予定や必要事項を知らせる場合は「ご連絡する」と、目的に合わせて言い換えると伝わりやすくなります。

「お伝えになられる」のような二重敬語や、「お伝えさせていただく」の多用には注意が必要です。

社外の相手に対しては、自社の人間を必要以上に敬わないという視点も忘れないようにしましょう。

誰が、誰に、何を、いつ伝えるのかを明確にし、相手との関係に合う敬語を選ぶことが、信頼されるビジネスメールにつながります。

表現に迷ったときは、短く自然な「お伝えいたします」や「ご連絡いたします」を基準にし、内容に応じて言葉を整えてみてください。