「返す」の敬語（尊敬語・丁寧語・謙譲語）は？ビジネスメールでの使い方と例文も！言い換え表現も解説！

「返す」の敬語（尊敬語・丁寧語・謙譲語）は？ビジネスメールでの使い方と例文も！言い換え表現も解説！

取引先や上司とのやり取りでは、書類、借りた物、連絡、回答などを返す場面が頻繁にあります。

しかし、「お返しください」「返却いたします」「ご返却申し上げます」などは似ているようで、相手との関係や返す対象によって自然さが変わります。

この記事では、「返す」の尊敬語、謙譲語、丁寧語を整理し、ビジネスメールで失礼になりにくい表現、言い換え、例文まで分かりやすくご紹介します。

「返す」の敬語の一覧表

それではまず、「返す」に使える敬語の全体像について解説していきます。

尊敬語と丁寧語と謙譲語の基本整理

「返す」は、誰が行動するかによって選ぶ敬語が異なります。

相手が返す場合には尊敬語を使い、自分や自社側が返す場合には謙譲語を選ぶのが基本です。

単に文章を丁寧に整えたいときには、丁寧語の「返します」「返却します」も役立つでしょう。

敬語の種類	主な表現	使う場面
尊敬語	お返しになる	相手や目上の人が返す場面
尊敬語	ご返却なさる	相手が物や書類を返す場面
謙譲語	お返しする	自分が相手へ物や書類を返す場面
謙譲語	返却いたす	自分側が預かり品などを返す場面
謙譲語	ご返却申し上げる	特に改まった連絡やお詫びの場面
丁寧語	返します	社内や一般的な連絡
丁寧語	返却します	事務的に返却の事実を伝える場面

相手の動作には尊敬語、自分の動作には謙譲語という向きを最初に押さえると、表現選びで迷いにくくなります。

相手が返す場合の一覧

相手に返却を依頼したり、相手の返却予定を尋ねたりする場合には、「お返しになる」や「ご返却いただく」を使います。

「返される」も尊敬語として成立しますが、受け身の意味にも取れるため、ビジネスメールでは少し分かりにくく感じられることがあります。

伝えたい内容	自然な敬語表現	使用例
返却を依頼する	お返しいただけますでしょうか	お手数ですが、資料をお返しいただけますでしょうか。
返却予定を聞く	ご返却のご予定	恐れ入りますが、ご返却のご予定をお聞かせください。
返却を確認する	ご返却いただき	早速ご返却いただき、ありがとうございます。
相手の行為を述べる	お返しになりました	先日お返しになった資料を確認いたしました。
返却を促す	ご返却くださいますよう	期限までにご返却くださいますようお願いいたします。

依頼では命令に聞こえないよう、「いただけますでしょうか」「くださいますようお願いいたします」とクッションを添えるのが安心です。

自分が返す場合の一覧

自分が相手へ返すときには、「お返しします」「返却いたします」「ご返却申し上げます」が候補になります。

どの言葉を選ぶかは、返す物の性質と、相手との距離感で決めると自然です。

返す対象	おすすめの表現	例文
借りた資料	お返しします	お借りした資料は、明日お返しします。
貸与された端末	返却いたします	貸与品は期日までに返却いたします。
預かった原本	ご返却申し上げます	原本は確認後、速やかにご返却申し上げます。
連絡への返答	ご返信いたします	内容を確認のうえ、改めてご返信いたします。
お金	お返しいたします	立替分は本日中にお返しいたします。

尊敬語の使い方と依頼表現

続いては、相手が返すときに用いる尊敬語を確認していきます。

「お返しになる」の自然な使い方

「お返しになる」は、「返す」に尊敬の意味を加えた表現です。

上司、顧客、取引先などが物品や資料を返す行為を説明するときに使えます。

ただし、相手へ直接依頼する文では「お返しになる」よりも、「お返しいただく」を使うほうが柔らかく伝わることが多いでしょう。

たとえば、「資料をお返しになりますか」と尋ねるより、「資料をお返しいただくことは可能でしょうか」としたほうが、相手の都合を尊重する印象になります。

尊敬語は相手を高める表現であり、依頼の強さを弱める表現ではありません。

依頼文では、尊敬語に加えて、恐れ入りますが、お手数ですが、差し支えなければといった前置きを加えることが大切です。

「ご返却いただく」の依頼文

「ご返却いただく」は、相手に返却してもらうことを丁寧に表す言い方です。

「ご返却」は返却に「ご」を付けた美化語または尊敬のニュアンスを持つ語で、「いただく」は相手の行為を受ける自分をへりくだらせる謙譲語です。

そのため、取引先に書類や貸与品の返却をお願いするメールと相性が良い表現になります。

期限を示す場合も、「必ず返してください」と断定するより、「恐れ入りますが、何日までにご返却をお願いいたします」とまとめると落ち着いた印象です。

二重敬語になりやすい表現

敬語を丁寧にしようとして、「お返しになられます」や「ご返却されます」と重ねすぎる例があります。

「お返しになる」にはすでに尊敬の意味があり、さらに「なられる」を重ねる必要はありません。

また、「ご返却される」も間違いとは言い切れないものの、文脈によっては少し重く聞こえます。

尊敬語は一つの文に過度に重ねず、読み手がすぐ意味を取れる形に整えることが重要です。

避けたい表現	整えた表現	理由
お返しになられます	お返しになります	尊敬表現の重なりを避けられるため
ご返却されます	ご返却になります	より改まった印象に整えやすいため
ご返却いただけますでしょうか	ご返却いただけますでしょうか	依頼として自然な表現
返していただかれますか	お返しいただけますか	敬語の方向を整理できるため

謙譲語と丁寧語の使い分け

続いては、自分が返す際の謙譲語と丁寧語を確認していきます。

「お返しする」と「お返しいたす」

「お返しする」は、自分が相手へ何かを返す行為をへりくだって述べる表現です。

すでに十分に丁寧な言い方なので、取引先との通常のメールでも安心して使えます。

「お返しいたす」は「する」を「いたす」にした形で、より改まった雰囲気を出したいときに向いています。

ただし、文全体に敬語が多い場合は、すべてを最上級にせず、「お返しします」と簡潔にするほうが読みやすいこともあります。

丁寧さは敬語の数ではなく、相手、状況、文章全体との釣り合いで決まります。

「返却いたします」と「ご返却申し上げます」

契約書、社員証、機器、サンプルなど、管理対象になっている物を返す場合には「返却いたします」が便利です。

事務連絡として明確で、返す物の扱いにもきちんとした印象を与えられます。

一方の「ご返却申し上げます」は、預かった重要書類を返すときや、返却が遅れたことへのお詫びを含めるときに向いています。

「ご返却いたします」も実務上は広く使われますが、「返却いたします」でも意味は十分に伝わります。

名詞の「返却」に「ご」を付けるかは、文章の格調や慣習に合わせるとよいでしょう。

「返します」が適する場面

社内メールや、親しい取引先との簡潔な連絡では、「返します」でも失礼にはなりません。

たとえば、同僚に借りた資料を返す連絡なら、「会議終了後に返します」で十分です。

ただし、役員、顧客、初めて連絡する取引先などには、「お返しします」や「返却いたします」を選ぶほうが無難でしょう。

相手との関係	適した表現	印象
同僚やチーム内	返します	簡潔で自然
社内の上司	お返しします	丁寧で柔らかい
取引先の担当者	返却いたします	事務的で明確
顧客や役職者	ご返却申し上げます	改まった印象

ビジネスメールの例文

続いては、状況別に使いやすいビジネスメールの例文を確認していきます。

借りた物を返すメール

借りた物を返すメールでは、何を、いつ、どの方法で返すかを具体的に伝えることが大切です。

相手が探したり確認したりする手間を減らせるため、配慮が伝わりやすくなります。

郵送の場合には、発送日、配送方法、問い合わせ番号などを必要に応じて添えると親切です。

返却の連絡は、相手が受け取る前提で情報を不足なく書くことが信頼につながります。

取引先へ返却を依頼するメール

取引先へ返却を依頼するときは、依頼理由と期限を簡潔に示しつつ、相手の負担への配慮を添えます。

返却方法をこちらで用意できる場合には、返信用封筒や集荷手配の案内まで書くと、実務が進みやすくなるでしょう。

期限が厳しい場合でも、「至急で返してください」とだけ書くより、事情を短く説明するほうが誠実です。

たとえば、次の検証日程の都合により、何日までにご返却をお願いできますでしょうか、と表現できます。

返却へのお礼を伝えるメール

相手から返却を受けたときには、到着や受領を確認した旨を早めに伝えると安心感があります。

特に重要書類や高価な物品では、受領した日時や状態まで簡潔に記すと、行き違いの防止にもつながります。

返却物に不備があった場合も、いきなり指摘するのではなく、「一点確認させてください」と切り出すと穏やかです。

言い換え表現と注意点

続いては、「返す」の言い換え表現と、誤解を避けるための注意点を確認していきます。

物を返す場合の言い換え

「返す」は幅広い意味を持つため、対象に合わせて語を替えると、メールの内容が明確になります。

貸与品なら「返却する」、預かり品なら「お渡しする」や「お戻しする」、郵送物なら「返送する」が使いやすい表現です。

言い換え	適した対象	例文
返却する	機器、カード、書類	貸与品は期限内に返却いたします。
返送する	郵送する物	原本は本日中に返送いたします。
お戻しする	預かった物、資料	確認後、資料をお戻しします。
お渡しする	直接手渡す物	次回の訪問時にお渡しします。
ご返納する	会員証、貸与品	退職日に社員証をご返納いたします。

返送は送る手段に焦点があり、返却は元の持ち主へ戻す行為に焦点があります。

配送方法まで伝えたいメールでは、「返却いたしました。宅配便にて返送しております」のように組み合わせてもよいでしょう。

回答を返す場合の言い換え

問い合わせや連絡に対して返す場合は、物を返すときとは異なる表現を使うほうが自然です。

「返信する」「回答する」「ご連絡する」「折り返す」などを、内容と緊急度に応じて使い分けます。

「返事を返します」は会話では通じますが、ビジネスメールでは「ご返信します」や「回答いたします」のほうが整った印象です。

質問への返答は「返信」、内容を示す場合は「回答」と考えると選びやすくなります。

避けたい表現と改善例

「お返しさせていただきます」は、一見すると丁寧ですが、相手の許可や恩恵を受けて返すという意味合いが強くなります。

返却が自分の当然の義務である場合には、「お返しします」や「返却いたします」のほうがすっきりします。

また、「返却のほどよろしくお願いします」は、誰が返却するのかが曖昧になりやすいため注意が必要です。

気を付けたい表現	改善例	ポイント
お返しさせていただきます	お返しします	必要以上のへりくだりを避ける
返却のほどお願いします	ご返却をお願いいたします	依頼内容を明確にする
返してください	お返しいただけますでしょうか	依頼を柔らかくする
返事を返します	ご返信いたします	ビジネス向けの言葉にする

丁寧なメールほど、敬語を足す前に主語と行為の向きを確認することが大切です。

「返す」の敬語のまとめ

「返す」の敬語は、相手が返す場合には「お返しになる」「ご返却いただく」を使い、自分が返す場合には「お返しする」「返却いたします」「ご返却申し上げます」を選ぶのが基本です。

相手へ返却をお願いするときには、「お返しいただけますでしょうか」「ご返却くださいますようお願いいたします」とすると、丁寧で角の立ちにくい依頼になります。

自分が資料や貸与品を返すときには、日常的な「お返しします」と、事務的で明確な「返却いたします」を状況に応じて使い分けましょう。

物を返すのか、回答を返すのかによって、「返却」「返送」「返信」「回答」へ言い換えることも重要です。

敬語の正しさだけでなく、返す対象、期限、方法、相手の負担まで分かる文章に整えることで、信頼されるビジネスメールにつながります。